【2017.10.10 更新】誤字脱字を修正しました
はじめに
以前僕がやっていたブログで書いた記事で意外とアクセス数が高かったのが今回取り上げるアメックスカードとトヨタカードの解約に関する体験記でした。
なので、こちらのブログにも同様の記事をエントリーしておきます。
なお、今回取り上げる体験記は2015年2月頃の体験記で、両カードとも現在はもっと簡単になっていたり、逆に複雑になっている可能性もあります。
あくまで2015年2月当時のお話だと言う事をご理解の上、当ページをご覧頂ければ幸いです。
アメックス(AMEX)ゴールドカードの解約
入会経緯
30才になるかならないかくらいのタイミングでアメックスからゴールドカードのお誘いダイレクトメールが来て、ガキの頃から「アメックスのゴールド」って格好良いイメージがあったので即入会しました。
実際は、その当時くらいからアメックスは顧客拡大のために、やたらとプラチナやゴールドのダイレクトメールを送り付けていた頃だったそうです。
ところがカードを解約した2015年2月頃からさかのぼって1年半くらい殆どアメックスを使っていなかったので解約を決意しました。
ちなみに、2015年2月当時ネットで「アメックス 解約」で検索をすると「かなりしつこい引き留めをしてくる」と悪評が高かったです(笑)
いざ行動を!
電話をしたのは金曜日の14時48分。
カード裏面の電話番号に電話。フリーダイヤルです。
電話をするとカード番号や暗証番号をプッシュ操作で入力した後、「解約」希望の番号(4番か5番かでした)をプッシュするとオペレーターさんに繋がる仕組み。
すごい待たされるのかと思ったら1分もたたずにオペレーターさん登場!
解約の理由を聞かれ「カード使わなくなったので」と。
おそらく先方にはカードの利用状況が出ているはずで「確かに1年以上使っていないな」と分かったのか「承知致しました」と肩透かしを喰らったかのようなあっけない対応。
その後、「家族カードも解約になります」「ポイントはなくなります」「公共料金の支払いで使っている場合は変更届けをしてください」等のお決まり的な注意事項を言われ終了。
トータル7分くらいでした。
追加情報
特筆すべき点は次回引き落としに入っていた年会費の支払いが全額免除になった事です。
次回引き落としまで20日を切っていた(当然次回の請求金額は確定していた)のですが、その引き落としで年会費が引き落とされるタイミングだったんですね。
こちらの電話連絡が遅かったのもあり、それは引き落とされて当然かと思っていたのですが、何とそれも払わなくて良い、と。
素晴らしい!(笑)
トヨタカード(TS CUBICカード)ノーマルカードの解約
入会経緯
友人がトヨタのディーラーに勤めた際に当時スタートしたてだったトヨタカードのノルマがあったみたいで付き合いで入会しました。
いざ行動を!
アメックスのすぐ後、14時56分。
カード裏面の電話番号に電話。フリーダイヤルではありません。
電話をするとカード番号や暗証番号をプッシュ操作で入力した後、「解約」希望の番号(何番か忘れました)をプッシュ。
すごいのは、アメックスではオペレーターさんに言われた諸注意もすべて自動音声。
解約手続き終了まで全部自動音声でした。
トータル5分かかりませんでした。
両カードの解約を終えて
両カードとも、引き落としの遅延は1度もありませんでしたし、リボやキャッシング等も使用しておらず、もちろん残債がないと言う事もありますが、本当にあっと言う間に解約ができました。
但し何度も言いますが、この作業を行ったのは2015年2月の事なので、現在がどうなっているか分かりません。
あくまでご参考程度にして頂ければ幸いです。